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Pflegeleitbild
Wir sehen alle Menschen als einheitliches Ganzes mit einer eigenen Identität. Jeder Mensch, egal ob Patient, Angehöriger, Mitarbeiter oder andere Kontaktperson, ist fähig, sich zu entwickeln, zu wachsen und sich selbst zu verwirklichen. Diese Fähigkeiten erhalten und fördern wir.
Die Umgebung der uns anvertrauten Menschen ist der wesentliche Faktor für ihr Leben, ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden. Wir bemühen uns, ihnen ein angenehmes Wohnumfeld und eine entspannte Wohnatmosphäre zu schaffen.
Gesundheit und Krankheit unserer Patienten sind dynamische Prozesse, die für unsere Pflege als Defizite und Fähigkeiten erkennbar sind. Auf diese Fähigkeiten und Bedürfnisse reagieren wir mit dem Bedürfnismodell der „Aktivitäten und existentiellen Erfahrungen des Lebens (AEDL)“ nach Monika Krohwinkel. Alle Bedürfnisse haben physisch-funktionale, willentlich-emotionale, kulturelle und soziale Komponenten, die unterschiedlich stark ausgeprägt sein können.
Die Bedürfnisse werden in 13 Bereiche gegliedert:
- Kommunizieren
- sich bewegen
- vitale Funktionen aufrechterhalten können
- sich pflegen
- essen und trinken
- Ausscheiden
- sich kleiden
- ruhen und schlafen
- sich beschäftigen
- sich als Mann oder Frau fühlen und verhalten
- für eine sichere Umgebung sorgen
- soziale Bereiche des Lebens sichern
- mit existentiellen Bereichen des Lebens umgehen
Als Aufgabe für die Pflege ergeben sich aus dem Bedürfnismodell die direkte Pflege, eine sachgemäße Pflegedokumentation, eine gute pflegerische Arbeitsorganisation, die Mitwirkung bei Diagnostik und Therapie sowie Kooperations- und Koordinationsleistungen.
Im täglichen Umgang mit Patienten, Angehörigen, Ärzten, Kontaktpersonen und Kooperationspartnern heißt das konkret:
Wir arbeiten kundenorientiert!
Wir sind zuverlässige Ansprechpartner für unsere Patienten, Angehörigen und Kontaktpersonen, beraten sachlich und fachlich und erreichen dadurch eine hohe Kundenzufriedenheit.
Wir arbeiten qualitätsorientiert!
Wir erbringen eine den gesetzlichen Vorgaben entsprechende, qualitativ hochwertige Dienstleistung und dokumentieren diese Qualität.
Wir verbessern uns kontinuierlich!
Wir wollen durch eine effiziente Gestaltung der Abläufe unseren Unternehmenserfolg nachhaltig verbessern.
Wir reden miteinander!
Durch regelmäßige Besprechungen kommunizieren wir zielorientiert, sachlich, fachlich und freundlich und informieren andere ausreichend.
Wir geben uns Ziele!
Zur Erreichung unserer Unternehmensziele vereinbaren wir Bereichsziele und tragen somit zur positiven Entwicklung unseres Unternehmens bei.
Wir sind ein starkes Team!
Wir präsentieren uns nach außen hin als ein Team und arbeiten und denken bereichsübergreifend.
Wir denken und handeln in Partnerschaften!
Mit Partnerschaften zum beiderseitigen Nutzen erschließen wir neue Märkte und sichern den Unternehmenserfolg für die Zukunft.
